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Automatización y soluciones de IA

Curso de Copilot Studio y Power Automate para citizen developers

Crea agentes y automatizaciones con IA en Microsoft 365 sin programar, y con las reglas que IT necesita.

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Copilot Studio y Power Automate permiten que las personas de negocio, que son las que mejor conocen sus procesos, creen sus propios agentes y automatizaciones dentro de Microsoft 365, sin esperar a un proyecto de desarrollo.

En este curso construimos paso a paso un agente con conocimiento propio y acciones, y los flujos que lo conectan con los sistemas de la empresa: correo, SharePoint, Teams, Excel y documentos. Incluimos aprobaciones humanas en los puntos que lo necesitan.

Dedicamos un módulo a la gobernanza: entornos, políticas de datos, revisión y mantenimiento, para que lo que crea cada área sea seguro y no acabe abandonado. Es un buen complemento del curso de Microsoft 365 Copilot y del programa de AI Champions.

Qué aprenderás

  • Crear agentes en Copilot Studio con conocimiento propio y acciones
  • Construir flujos de Power Automate con pasos de IA
  • Conectar agentes y flujos con SharePoint, Outlook, Teams, Excel y Dataverse
  • Incluir aprobaciones humanas y control de errores
  • Publicar soluciones respetando las políticas de datos, entornos y licencias

Temario

8 módulos, de los fundamentos al proyecto final.

  1. Power Platform y Copilot

    • Copilot Studio, Power Automate, Power Apps y Dataverse, qué hace cada uno
    • Licencias, entornos y qué puede crear cada perfil
    • Elegir un buen caso para empezar

  2. Primer agente en Copilot Studio

    • Instrucciones, temas y respuestas generativas
    • Conocimiento desde SharePoint, webs y ficheros
    • Probar el agente y corregir respuestas

  3. Acciones y conectores

    • Llamar a flujos de Power Automate desde el agente
    • Conectores estándar y premium
    • Pedir datos al usuario y validarlos

  4. Flujos con IA en Power Automate

    • Disparadores de correo, formularios y SharePoint
    • Clasificar, resumir y extraer datos con IA dentro del flujo
    • Procesar facturas y documentos (AI Builder y Document Intelligence)

  5. Personas en el bucle

    • Aprobaciones en Teams y Outlook
    • Gestión de errores, reintentos y avisos

  6. Publicar el agente

    • Teams, web interna y Microsoft 365 Copilot
    • Autenticación y permisos de los usuarios

  7. Gobernanza para citizen developers

    • Políticas de prevención de pérdida de datos (DLP) y entornos
    • Quién revisa, aprueba y mantiene cada solución
    • Inventario de agentes y obligaciones del AI Act

  8. Medir y mantener

    • Analíticas de uso del agente y del flujo
    • Documentación y traspaso a IT

Herramientas con las que practicarás

  • Copilot Studio
  • Power Automate
  • AI Builder
  • SharePoint y Dataverse
  • Microsoft Teams y Outlook

Proyecto práctico

Construyes un agente para tu área (por ejemplo, un asistente que responde con la documentación del departamento y abre solicitudes) y el flujo de Power Automate que procesa esas solicitudes con IA y pide aprobación a una persona.

Requisitos

  • Soltura con Microsoft 365. No hace falta programar.
  • Acceso a un entorno de Power Platform con licencia de Copilot Studio (o de prueba).

Otros cursos

Dónde se aplica

  • Automatización de procesos con IA

    Automatizamos tareas repetitivas usando IA para que tu equipo dedique menos tiempo a copiar datos, revisar documentos, clasificar solicitudes o preparar respuestas manualmente.

  • Chatbots y asistentes internos

    Creamos chatbots y asistentes internos conectados a la información de tu empresa para responder preguntas, reducir consultas repetitivas y ayudar al equipo a encontrar lo que necesita más rápido.

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