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Neural Soft

Caso de uso

Agente de IA para preparar presupuestos

Un agente de IA lee cada solicitud de presupuesto, consulta tarifas, stock y plazos en vuestros sistemas y lo deja preparado para que una persona lo revise y lo envíe. Responder en minutos, no en días.

  • Entiende solicitudes por correo, formulario o WhatsApp, aunque vengan incompletas.
  • Usa vuestras tarifas, descuentos por cliente y disponibilidad reales.
  • Nada sale sin la aprobación de una persona.
Taller de carpintería con bancos de trabajo y herramientas.

Qué es un agente

No solo responde: consulta, calcula y prepara

Un asistente contesta preguntas. Un agente, además, usa herramientas para hacer una tarea de varios pasos, siempre dentro de los límites que le marcamos.

  1. Entiende la solicitud

    Qué productos o servicios, cantidades, plazo y cliente.

  2. Consulta vuestros sistemas

    Tarifas, condiciones del cliente, stock y plazos de entrega.

  3. Calcula y redacta

    Líneas, descuentos, portes, total y texto del correo.

  4. Pregunta si falta algo

    Si la solicitud está incompleta, propone la pregunta al cliente.

  5. Espera la aprobación

    Una persona revisa, ajusta y envía.

Cómo trabaja

De la solicitud al presupuesto listo para enviar

  1. Llega la solicitud

    Correo, formulario web o mensaje.

    “40 filtros F-220 para el día 20”

  2. Identifica al cliente

    Busca la ficha y sus condiciones en el CRM o el ERP.

    Taller Ruiz · tarifa B

  3. Consulta precio y stock

    Usa herramientas conectadas a vuestros sistemas, solo de lectura.

    Disponible · entrega en 3 días

  4. Prepara el presupuesto

    Documento con vuestro formato y correo de respuesta.

    P-2026-311 · 780,00 €

  5. Revisión humana

    Una persona aprueba

    Revisa márgenes y condiciones, ajusta si hace falta y envía.

    Revisar y enviar

Ejemplos

Solicitudes reales, respuestas preparadas

Pedido claro

Correo de un cliente habitual

“Hola, necesito 40 filtros de aceite F-220 y 10 juegos de pastillas PF-31 para el día 20. Gracias, Taller Ruiz.”

Presupuesto preparado

Líneas
2 · tarifa B con 8 %
Total sin IVA
780,00 €
Entrega
En 3 días laborables

Listo para revisar y enviar

Solicitud incompleta

Formulario web

“Quiero precio para el mantenimiento anual de las máquinas de mi nave. Somos una empresa nueva.”

Respuesta preparada

El agente no inventa: propone preguntar cuántas máquinas son, de qué modelo y en qué localidad, y adjunta las tarifas orientativas.

Correo de aclaración para revisar

Producto sin stock

Mensaje de un cliente

“¿Me podéis mandar presupuesto de 200 unidades del soporte SP-10 para la semana que viene?”

Presupuesto preparado

Stock disponible
120 uds.
Resto
80 uds. en 12 días
Alternativa
SP-12 disponible

Dos opciones para que decida el comercial

Reparto de tareas

Qué hace el agente y qué decide una persona

Lo hace el agente

  • Leer y entender la solicitud.
  • Consultar tarifas, condiciones, stock y plazos.
  • Calcular líneas, descuentos y total.
  • Redactar el presupuesto y el correo.

Lo decide una persona

  • Aprobar y enviar cada presupuesto.
  • Descuentos especiales y márgenes fuera de tarifa.
  • Clientes nuevos o pedidos poco habituales.
  • Cualquier cambio en precios o condiciones.

Seguridad

Un agente con límites claros

  • Solo lectura

    Consulta tarifas y stock, pero no puede modificar precios, crear pedidos ni enviar nada por su cuenta.

  • Todo queda registrado

    Cada paso que da el agente se guarda, para saber de dónde sale cada cifra.

  • Probado antes de usarlo

    Lo evaluamos con solicitudes reales del pasado y comparamos sus presupuestos con los que hizo el equipo.

Planos técnicos extendidos sobre una mesa.

Vuestras reglas

El agente aplica vuestras reglas, no las inventa

Descuentos, pedidos mínimos, portes o plazos de fabricación: el agente trabaja con las condiciones que ya usáis y las deja escritas para que cualquiera pueda revisarlas.

  • Las tarifas y condiciones salen de vuestros sistemas.
  • Lo que no encaja en las reglas se marca para revisión.
  • Quien aprueba el presupuesto ve de dónde sale cada precio.

Método

Empezamos con un tipo de solicitud frecuente

  1. Analizar las solicitudes

    Revisamos cómo llegan las peticiones, qué datos hacen falta y dónde están las tarifas y el stock.

    Mapa del proceso y de los sistemas

  2. Construir y evaluar

    Conectamos el agente a vuestros datos en modo lectura y lo probamos con solicitudes reales del último trimestre.

    Agente evaluado con casos reales

  3. Poner en marcha

    Lo integramos en el correo o el CRM con aprobación humana y medimos el tiempo de respuesta.

    Agente en uso y seguimiento mensual

Servicio relacionado

  • Automatización de procesos con IA

    Automatizamos tareas repetitivas usando IA para que tu equipo dedique menos tiempo a copiar datos, revisar documentos, clasificar solicitudes o preparar respuestas manualmente.

Formación relacionada

¿Cuánto tardáis en responder un presupuesto?

Cuéntanos cómo os llegan las solicitudes, dónde tenéis tarifas y stock y cuántos presupuestos hacéis al mes.